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Avant votre première mise

Fixez vos limites de jeu chez Betticket Casino avant de jouer

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Betticket Casino comprend des limites de dépôt, des limites de mise et des outils d'auto-exclusion.

Cinq informations clés

À quoi ressemble un compte protégé ?

Utile au moment où vous ouvrez votre compte et voulez savoir vers qui vous tourner.

Sujet
Repère
Âge minimum
18+
Licence
Kahnawake Gaming Commission, KGC-8459
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Cinq outils inclus

Réglez vos garde-fous depuis votre compte

À consulter au moment où vous voulez cadrer votre budget ou votre temps de jeu.

Un budget décidé d'avance

Ce plafond fixe le montant que vous pouvez verser sur une période choisie. Activez-le avant votre premier dépôt, à froid, pour que le budget du mois soit décidé une fois pour toutes.

Miser moins, rester maître

Ce réglage borne ce que vous engagez sur une manche ou une session. Posez-le si vos mises ont tendance à grimper alors que le jeu est déjà lancé.

Fermez la porte un moment

Cette option ferme l'accès à votre compte pendant une durée que vous choisissez. Prenez-la dès que le jeu empiète sur votre sommeil, votre travail ou votre budget.

Laissez le minuteur décider

Un rappel s'affiche après un temps de jeu que vous avez défini, et la session se clôt. Programmez-la quand vous savez que les heures filent sans que vous les voyiez.

Définitif, sans retour

Ce choix ferme définitivement votre compte de jeu, sans retour possible de votre part. Prenez-le quand vous savez que le jeu n'a plus sa place dans votre vie.
Trois minutes, pas plus
1

Vous venez de vous connecter

Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis ouvrez la rubrique des réglages du compte depuis votre espace joueur. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil.

2

Tout voir avant de choisir

Repérez la section consacrée au jeu responsable : c'est là que se trouvent les plafonds, la pause de session et les options d'auto-exclusion. Parcourez-la avant de modifier quoi que ce soit.

3

Dépôt ou durée de jeu

Décidez ce que vous voulez freiner : les versements, les mises ou le temps passé à jouer. Chaque plafond agit séparément, et vous pouvez en combiner plusieurs.

4

Le montant vous semble-t-il juste ?

Validez votre choix et relisez le récapitulatif affiché avant de fermer la page. Si un montant vous paraît trop haut, revenez en arrière : mieux vaut un plafond serré.

Choisir sa coupure

Pause courte, fermeture longue, registre national

Activez une pause de session. Posez une pause de session depuis votre compte : elle coupe le jeu pour la durée que vous choisissez, de quelques heures à plusieurs jours. L'accès revient ensuite tout seul, sans démarche de votre part.

Une fermeture qui tient. Fermez l'accès à votre compte pour une longue période en activant l'auto-exclusion temporaire. Aucune demande de levée anticipée n'est acceptée pendant ce temps : la coupure tient jusqu'à son terme, quelle que soit l'envie de revenir.

Bloquez tout, partout. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée se demande seulement après ce délai. La demande se fait en ligne, avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Parler à quelqu'un

Des relais gratuits et confidentiels

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute répond sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, par téléphone ou par chat, sans frais et sans nom à donner, pour vous comme pour vos proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y répondent, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers destinés aux joueurs et à leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-questionnaire vous aide à situer votre pratique, et un annuaire recense les services d'aide existants, sur recommandation de l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Reconnaître le moment de poser une limite ?

Repérer ces signaux tôt évite qu'une habitude ne pèse sur vos nuits et vos proches. Une limite posée avant de jouer, ou une pause activée, reste le premier geste simple à votre portée.

Voici ce qui revient souvent chez les joueurs qui décident de ralentir :

  • Vous jouez pour combler une mauvaise journée
  • Vous dépassez le montant prévu sans y penser
  • Vous empruntez pour remettre une mise
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous ne parlez plus que de la prochaine session
  • Vous jouez tard, au détriment du sommeil
  • Vous tentez de rattraper une perte le jour même
Filet de sécurité

Puis-je modifier une limite déjà posée ?

01Peut-on changer une limite de dépôt après l'avoir fixée ?+
Oui. La limite de dépôt se révise dans la même rubrique du compte que celle où elle a été posée, sans passer par le support. Une hausse suppose un nouveau choix assumé à froid, jamais dans l'élan d'une partie.
02Une auto-exclusion peut-elle s'interrompre en cours de route ?+
Non. L'auto-exclusion temporaire court jusqu'au terme de la période choisie, sans raccourci possible. C'est précisément ce qui lui donne du poids : la décision est prise par vous, avant l'envie.
03Que dire à un proche qui joue trop, et qui peut l'aider ?+
Parlez-lui calmement, hors d'une partie, et orientez-le vers Joueurs Info Service, qui conseille aussi les familles de façon anonyme. SOS Joueurs propose en complément des psychologues, des groupes de parole et un accompagnement social et financier.
04Mon auto-exclusion ici bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+
Non. Une auto-exclusion posée chez Betticket Casino ne concerne que votre compte ici. Pour fermer l'accès à tous les sites agréés par l'ANJ, aux casinos et aux comptes FDJ ou PMU, demandez l'Interdiction volontaire de jeux auprès de l'ANJ.
05Comment fermer mon compte pour de bon ?+
Écrivez à [email protected] depuis votre adresse de compte et demandez la fermeture définitive. L'équipe du support traite la demande et vous confirme la suite par le même canal. Le geste est rapide, et il n'y a rien à justifier.
06Puis-je régler mes limites depuis mon téléphone ?+
Oui. La version mobile du compte reprend la même rubrique de réglages, avec les mêmes outils : limite de dépôt, limite de mise, pause de session et auto-exclusion. Un réglage posé sur mobile s'applique partout.